Менеджер по работе с клиентами

Главная обязанность менеджера по работе с клиентами аргументировано рассказать потенциальному заказчику о преимуществах продаваемых товаров или услуг так, чтобы заказчик заключил соответствующий договор. Для реализации этой задачи необходимо владеть познаниями в основах психологии и этики общения, принципах маркетинговых исследований, правилах активных продаж, нормативных требованиях, установленных законодательно, к реализуемой продукции или услугам.

В вакансиях менеджера по работе с клиентами в Челябинске обычно предъявляются следующие требования:

- умение вести переговоры,

- организовать работу по контролю над выполнением договорных обязательств,

- владеть специализированными программными средствами для учета продукции и ведения клиентской базы.

Для работы в должности менеджера по работе с клиентами в Челябинске , в первую очередь, требуется наличие профильного стажа в области продаж от 1 года. Наличие законченного образования (не обязательно специального) желательно, но его отсутствие не критично.

Сложность работы заключается в том, что необходимо запоминать и постоянно обновлять большой объем информации, также необходимо четко оценивать возможности представляемой компании и пожелания клиента. А работа в режиме постоянного взаимодействия с заказчиками может быть крайне напряженной.

В качестве стимула при работе в этой должности можно выделить бонусную систему оплаты, которая, как правило, зависит от объема реализованных товаров и услуг.

В Челябинске на вакансию Менеджер по работе с клиентами приглашают компании "Регион Телеком", "КРОН", Информационный центр, Такси "Максим", ГидроРегион, СотМаркет, ВАЙЛДБЕРРИЗ, Банк "Ренессанс Капитал", Торгово-производственная компания, ТрансСервис, YOOstudio, Консалтинговая компания "BusinessForward", "Доктор Борменталь", Прессто, Пластика и др.